"Parcours d’une SupOp chez Carbone 4 : de la formation d’ingénieure au rôle commercial" par Carla VIALY (promo 2025)

Je m’appelle Carla VIALY, je suis de la promo 2025, et j’ai choisi de faire mon stage de fin d’étude dans le milieu de la transition écologique, au sein de l’entité sensibilisation de Carbone 4 qui s’appelle MyCO2.

Carbone 4, c’est un cabinet de conseil en stratégie d’atténuation et d’adaptation au changement climatique, fondé en 2007 par deux experts des enjeux climat : Alain Grandjean et Jean-Marc Jancovici. Et au sein de ce cabinet, l’entité de sensibilisation MyCO2 se donne pour missions : 

• D’aider les individus à comprendre les enjeux de la décarbonation et de la préservation du vivant ;
• De faire des salarié.es des allié.es des démarches environnementales de leur organisation, par la compréhension ;
• De partager l’expertise de Carbone 4 auprès de publics larges et souvent novices.

Pour satisfaire ces points, MyCO2 propose plusieurs formats de sensibilisation adaptés à des besoins différenciés dont je vous passe les détails (pour vous en faire une idée rapide, c’est une Fresque du Climat en plus court, plus marrante et qui vise à donner des pistes d’action concrètes). Entre autres, MyCO2 propose de calculer son empreinte carbone individuelle et a même estimé la moyenne en France. Ce graphique vous dit peut-être quelque chose :

Pourquoi j’ai choisi le milieu de la transition écologique pour mon stage de fin d’étude ? 

En revenant d’une année de césure lors de laquelle j’avais entrepris quelques voyages dans la nature et un stage d’observation au Projet Celsius, l’idée d’intégrer le milieu de la transition après mes études commence sérieusement à me trotter dans la tête. Mon Erasmus en Finlande à l’Université d’Aalto achève de concrétiser cette idée. En effet, j’y découvre que mes études peuvent également, en plus de m’apporter un savoir pointu en physique, me permettre d’étudier les sciences de l'énergie et construire mon projet professionnel autour de mes convictions écologiques. 

L'intitulé de mon poste tel qu’il était inscrit dans l’offre de stage sur le site de Carbone 4 était « Chargée commerciale ». En clair, j’avais pour mission de vendre les formats de sensibilisation MyCO2 à des prospects et d’en assurer le déploiement. Ce sont des missions qui permettent une immersion complète dans le développement commercial et la gestion de la relation client.

J’ai participé activement aux appels commerciaux, parfois même en autonomie, ce qui m’a permis d’améliorer mon aisance orale et relationnelle. Mon rôle incluait aussi d’adapter les formats MyCO2 aux besoins spécifiques de chaque client, ainsi que la rédaction de propositions commerciales. En parallèle - parce qu’il faut bien quelqu’un pour le faire - j’ai aussi contribué à la gestion de la facturation…

J’ai eu la chance de participer au développement intégral d’un nouveau format de sensibilisation sur la biodiversité et sur les solutions pour la préserver, Biodiv Express. J’ai adoré cette mission, pour plusieurs raisons : 

• L’élargissement des enjeux climatiques aux enjeux environnementaux incluant la préservation de la biodiversité me tient à cœur. Le retard qu’a pris le traitement des enjeux de biodiversité et d’adaptation au changement climatique, face à celui de l’atténuation du changement climatique (réduction des gaz à effet de serre) est pour moi l’un des points noirs du milieu de la transition écologique, dont il faut presser de s’emparer.
• La vulgarisation est une discipline vraiment amusante à pratiquer. Lors du développement, le but était de transformer en termes intelligibles ce que les experts biodiversité de Carbone 4 (véritable pages wikipedia humaines) nous apprenaient, pour des publics loin de ces notions et pas forcément intéressés.
• Avoir la chance de voir un projet naître, grandir et se déployer est très enrichissant. J’ai participé au tout premier brouillon de Biodiv Express et j’en ai également édité le premier devis.

Voilà quelques insights du format (ça reste entre nous…) : 

Puisque tout ne peut pas être tout rose, mon stage s’est inscrit dans une période assez particulière pour l’écologie. Entre recul des engagements internationaux, attentisme des investisseurs, priorité à la sécurité énergétique et tutti quanti, le secteur de l’écologie connaît un certain ralentissement, tant au niveau des missions de conseil que des besoins de sensibilisation. À partir du troisième mois de stage, on a donc dû repenser notre approche commerciale pour continuer à toucher et convaincre les gens. À ce moment-là, j’étais assez heureuse d’avoir une formation d’ingénieure qui m’a vraiment aidée à être méthodique et efficace. J’ai dû rapidement prendre en main des logiciels de gestion de relation client et de mailing pour suivre plus assidûment le cycle de vie client et faire des campagnes de mails plus ciblées, j’ai aussi dû faire pas mal de travail bibliographique pour diversifier l’offre MyCO2 en développant de nouveaux formats, et j’ai aidé à organiser des sessions “découverte” gratuites de nos formats, à destination d’un nombre restreint de prospects choisis.

Aujourd’hui le secteur de l’écologie n’est pas tout à fait sorti de sa mauvaise passe, bien au contraire. C’est pourquoi Carbone 4 continue de s’organiser en interne pour améliorer sa posture vis à vis des clients, et rester pertinent et efficace dans un monde qui change. Je continue dans ce cadre en CDD, non pas dans l’entité sensibilisation mais maintenant à l’échelle du groupe !

L’écologie a grandement besoin d’ingénieur.es éclairé.es pour continuer à repenser les façons de lutter, de conseiller et de sensibiliser. Quoi de mieux que des SupOp pour faire ce job ?

 (Crédit photos : Carbone 4)

Contact :
carla.vialy@gmail.com  - 06 99 46 07 69